Szállítás

Szállítás és kézbesítés

Fontos: a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR kizárólag tájékoztató és szerkesztőségi szolgáltatást nyújt. A weboldal nem értékesít, nem raktároz, nem kézbesít és nem csomagol termékeket, továbbá nem üzemeltet futárszolgálatot vagy teljesítési központot. Minden megrendelés és szállítás az adott, külső hivatalos forgalmazó (a „hivatalos eladó”) oldalán történik, amelyhez a „Megvásárolom”/„Megrendelem” gomb után érkezik a látogató.

Hogyan történik a szállítás, miután a vásárló az eladó oldalára lép

  • Amikor a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR oldaláról a „Megvásárolom” vagy „Megrendelem” gombra kattint, egy külső hivatalos eladó oldalára irányítjuk át Önt. A további megrendelési és fizetési folyamat az adott eladó weboldalán zajlik.
  • Az eladó határozza meg a választható szállítási módokat (pl. csomagküldés futárral, csomagpont), az árakat, a kézbesítési időket és az esetleges biztosítási vagy nyomonkövetési lehetőségeket. A vevő az eladó oldalán választja ki a neki megfelelő opciót.
  • A megrendelés teljesítését és a csomag kézbesítését az eladó vagy az általa megbízott futárcég végzi; a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem vesz részt a teljesítési folyamatban.
  • Tipikusan a Magyarországon belüli kézbesítési idősávokat, díjakat és határidőket az eladó oldalán tüntetik fel; ezeket a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem garantálja és nem tudja befolyásolni.

Mire nincs jogköre a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR‑nak

  • A KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem árusít, nem raktároz, nem szállít és nem ad ki termékeket; nem üzemeltet raktárat vagy logisztikai központot.
  • A megadott levelezési cím (4034 DEBRECEN THURY ANDRÁS utca 2.sz.) nem raktár vagy teljesítési cím: oda küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni vagy továbbítani, és az ilyen küldemények nem lesznek elfogadva.

Szállítási költségek, módok, határidők és vámkezelés

A szállítási díjakat, kézbesítési módokat, határidőket, valamint a nemzetközi szállításoknál felmerülő vám- és egyéb díjakat kizárólag a hivatalos eladó határozza meg. Ezek a feltételek és díjak eladókéntként változhatnak, és előzetes értesítés nélkül módosulhatnak. A KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem befolyásolja és nem vállal felelősséget az eladó által meghatározott feltételekért.

Mit tegyen, ha késik, elveszik, sérül vagy nem kézbesítik a csomagját

  • Az első lépés: térjen vissza arra az oldalra, amely a „Megvásárolom”/„Megrendelem” gomb után megnyílt, és lépjen kapcsolatba közvetlenül az ott megadott ügyfélszolgálattal. A hivatalos eladó rendelkezik az Ön rendelésének adataival, a nyomonkövetési számmal és a szállítási státusszal.
  • Őrizze meg a megrendelés visszaigazolását, a fizetési bizonylatot és a nyomonkövetési (tracking) számot: ezekre szükség lesz reklamáció vagy kártérítési igény esetén.
  • Ha a csomag sérült, fényképezze le a csomagolást és a sérülést, őrizze meg a csomagot és a csomagolóanyagokat. Ezzel az információval forduljon a hivatalos eladó vagy a szállító cég ügyfélszolgálatához.
  • Ha a csomag késik vagy elveszettnek tűnik, kérje az eladótól a szállítmány nyomonkövetési adatait és a futárcég elérhetőségét; szükség esetén indítsanak keresést vagy kártérítési eljárást.
  • A KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR-nak nincs hozzáférése az eladó rendelés- vagy nyomonkövetési rendszeréhez, így nem tudjuk megvizsgálni, felgyorsítani vagy megtéríteni a szállítással kapcsolatos problémákat.

Átirányítás külső oldalakra és harmadik felek felelőssége

A „Megvásárolom”/„Megrendelem” gombok külső, hivatalos eladóhoz vezetnek. Ezeken az oldalon érvényesek az adott eladó által közzétett szállítási feltételek és általános szerződési feltételek. A KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem vállal felelősséget a harmadik fél weboldalain közzétett tartalomért, szerződéses feltételekért vagy szolgáltatásokért.

Szerzői jogi és kapcsolódó nyilatkozat

A KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR tiszteletben tartja a szerzői jogokat és a szellemi tulajdont. A weboldalon található tartalmak szerkesztői és információs jellegűek; a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem áll kapcsolatban semmilyen korábbi tulajdonossal, üzemeltetővel vagy harmadik féllel, amelyhez a látogatók esetleg kapcsolatot feltételeznének. Amennyiben jogsérelemre vonatkozó észrevétel merül fel, kérjük, jelezze az [email protected] e‑mail címen.

Felelősség‑kizárás a közzétett tartalmakra

A KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR által közzétett információk tájékoztató jellegűek. Bár törekszünk a pontos és naprakész tartalomra, nem vállalunk garanciát az információk helyességére, teljességére vagy időszerűségére. A weboldalon található információk felhasználásából eredő közvetlen vagy közvetett károkért a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR nem vállal felelősséget. Szállítással, jogi kérdésekkel vagy egészségügyi döntésekkel kapcsolatban forduljon az érintett hivatalos eladóhoz vagy az illetékes szakemberhez.

Kapcsolat és szerkesztőségi ügyek

Ha további, statútumok szerinti közzétételekkel vagy a KRISTÁLY GYÓGYSZERTÁR működésével kapcsolatban kérdése van, kérjük, írjon szerkesztőségünknek: [email protected] vagy hívja szerkesztőségünket a 52/530-410 telefonszámon. Irodai ügyintézési idő: hétfőtől péntekig 09:00–18:00 (kivéve ünnepnapok).

Postai levelezési cím: 4034 DEBRECEN THURY ANDRÁS utca 2.sz. — felhívjuk a figyelmet, hogy ez a cím kizárólag levelezési és szerkesztőségi célokra szolgál; nem fogadunk csomagokat vagy készleteket.

Weboldalunk: https://www.webgyogyszertar.hu